Atento Argentina ofrece diferentes vacantes de empleo para diferentes partes del país, entre los cargos o puestos disponibles actualmente están:
- Ventas presenciales part time
- Soporte técnico telefónico
- Vendedores
- Atención al cliente
- Call center
- Ejecutivo telefónico
- Supervisor Call Center
Entre otros.
Conoce Mas Sobre Atento Argentina
Atento tiene sucursales en 17 países y al día de hoy Atento hace parte de las empresas numero uno en servicios de Contact Center en todo el mundo.
Su responsabilidad se basa por tener una mejor socialización con otras empresas y clientes, por medio de los mejores sistemas tecnológicos que permiten una excelente interacción en sus diferentes medios de atención.
Su cultura empresarial se basa en la integridad, compromiso, confianza y entrega.
Desarrollo
Atento en Argentina tiene más de 7 mil empleados, dentro de los servicios que maneja son:
Atención Bancaria
Tele-ventas
Servicio de cobranza
Atención al cliente
Social marketing
Base de Datos
Entre otros.
Consejos Para un Servicio al Cliente de Calidad
Cuide su comunicación
Ofrecer al equipo de Servicio al Cliente una formación en Comunicación para que conozcan los consejos para un intercambio pacífico por escrito. De hecho, por escrito, todo lo que se necesita es una puntuación o un término mal elegido para empeorar una situación.
Compartir conocimientos
Desplegar una base de conocimiento accesible tanto interna como externa.
Externamente, los clientes pueden encontrar la respuesta a su pregunta antes de crear una solicitud de servicio al cliente. Esto es doblemente beneficioso: el cliente obtuvo su respuesta rápidamente y el Servicio de Atención al Cliente no se sobrecarga innecesariamente.
Priorizar las solicitaciones
Establecer un sistema para priorizar las solicitudes. Es deseable procesar ciertas solicitudes (problemas de producción, entrega inminente) antes que otras solicitudes menos urgentes.
Respiración profunda
Puede suceder que un cliente que piensa que tiene razón y que no duda en aplicar la regla «el cliente es el rey» al pie de la letra se enfade. En estos casos, nunca debe responder con demasiada rapidez. El reto es demostrar con calma e inteligencia que puede haber cometido un error…
Enfoque en la calidad
Incluso en tiempos de grandes cargas de trabajo, concéntrese más en la calidad de la respuesta que en la rapidez.
Para entrar y registrarse en las vacantes de empleo Aquí.
